为进一步提升公司员工事务服务水平，保障员工在校期间健康成长，9月21日，悟空体育于11号教学楼A104、A107、A304、C307教室开展“接诉即办，护航成长”活动，本次活动由吴佳颖主讲，2025级全体同学参与。
本次活动主要从员工事务服务简介、员工事务服务指南和员工账号注册流程三个方面向员工展开详细讲解。首先，吴佳颖介绍了员工事务服务中心的发展历程与职能定位，指出员工事务服务中心始终秉持“一切为了员工，为了员工一切”的宗旨，通过线上与线下相结合的方式为员工提供事务咨询、权益维护、困难帮扶等各类服务。随后，她细致解读了《员工事务服务指南》的内容，包括服务中心的工作时间、地点、咨询电话等基本信息，并具体说明了员工平安保险报销流程、爱心眼镜申请条件及流程等专项服务，帮助员工高效解决在校期间各类事务。最后，吴佳颖逐步演示了“接诉即办”平台的账号注册与使用流程，指导员工完成注册与实名认证，便于员工实时反馈意见与真实诉求。
接诉即办解生忧，用心护航助成长。此次活动提高了员工对员工事务服务的认知，增强了员工的维权意识，拓展了员工反馈问题的渠道，能够有效帮助员工快速适应大学环境，保障员工自身权益。
（审核 张进军）
